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文

尚子钧

如果你家楼底开了个殡葬店，天天哭丧还能看到骨灰，你忍得了吗？

封面图各类宠物殡葬用品图源：南方周末

近日，南京河西南某小区门口开了一家“宠物殡仪馆”，对面还有一家学校。小区业主发现后差点儿“暴走”，并向多个部门投诉该店。目前，有关部门正在“会诊”此事，尚未给出最终处理决定。

据报道，这起纠纷的起因不在于宠物殡葬是否合理，而是居民们无法接受自己家楼底开殡葬点，甚至能见到哭丧和宠物骨灰，更何况对面就是学校。除了从传统风俗上不能接受以外，卫生防疫问题也是业主们关心的重点。

如今，养宠正成为许多家庭的选择，艾媒咨询预计，到年中国宠物市场规模将达到亿元。那么，行业方兴未艾的当下，宠物殡葬这一“灰色地带”真的暴利吗？未来又该如何走向规范化？

国外某宠物墓园一角图源：funeralwise

宠物经济崛起：从动物到“亲人”

一种愈发流行的态度是：宠物不是畜生，是家人。

纵观中国近二十年的历史，我们对家养动物的定位经历了一个极大的转变——以前猫狗更多是养在门前院子里的“畜生”，平时随便喂些剩饭，看好家门就行；而现在猫狗则像是家里的“亲人”或是“伴侣”，尤其在城市中，宠物与主人同吃同睡，享受着洗澡、美容、甚至是上学等“一条龙”服务。

夸张一点说，如今许多生活在城市家庭的宠物，除了不具备自然人的权利与义务，实质上在物质方面已经涵盖了大部分人能够享受的领域。

正是这种将动物视为“伴侣”“亲人”的观念，促使了宠物殡葬业的迅速崛起。

而对待自己的“亲人”，当然得办一个风风光光的“葬礼”，不仅是体面，更多的是一种情感寄托。宠物殡葬应运而生，仿照现有的殡葬流程，不仅可以提供基本的宠物接送、遗体美容、告别仪式等服务，部分定位高端的门店还会提供制作骨灰画、骨灰晶石、毛发首饰等工艺品制作，甚至还有高僧超度等“高级追悼”。上海某宠物善终品牌就主打高端轻奢，旗下甚至拥有宠物太空葬礼、寺庙树葬壁葬等与众不同的服务。

然而，值得警惕的是，一旦按这个趋势发展下去，必然会有更多“高级服务”出现，甚至出现污染环境、墓地占用耕地等情况出现，如何快速合理规范宠物殡葬行业，成为相关部门亟待解决的问题。

精致的宠物告别室图源：南方周末

缺乏规范背后：需求在，利润就在

宠物殡葬的营收主要来自两个方面：一是火葬（火化）或土葬（掩埋）等基本服务，一般价格稳定，不同服务之间差价较小；二是追悼仪式与附加品制作，高利润往往来自这第二方面。

然而有报道称，仅在第一方面，很多提供火葬的商家却“不能陪同送别”，因为没有完备的火化条件与营业资格证明，往往是追悼仪式后将宠物运往达成合作的火化机构。因此有个别商家虽承诺的是单独“一对一火化”，实际上会将多个宠物一起处理，以此节省成本、谋取利润。而宠物主人最终拿到手的骨灰或者骨灰纪念品，很可能包含着其他宠物的骨灰。

第二方面的服务种类与定价就存在天差地别了。商家往往会在纪念品种类、骨灰盒材质、遗体美容所使用的仪器品牌等方面进行区分，从而推出不同定位的套餐。上述的上海某宠物善终品牌就推出了起步价~元不等的入门级善终套餐，不仅如此，最低价位元的方案仅能处理兔子、鹦鹉类的小宠，猫狗等不适用此套餐。

该宠物善终品牌推出的不同套餐图源：该品牌